Verzendbeleid
Bij Zootic doen we er alles aan om jouw bestelling snel en betrouwbaar bij je af te leveren. Hieronder lees je alles over onze levertijden, bezorgpartners en de gratis verzendservice.
Verzendkosten
Wij bieden gratis verzending aan voor bestellingen binnen in België (vanaf 50 euro) en Nederland (vanaf 75 euro). Verzendkosten binnen België kosten €6,95 en naar Nederland €9,95.
Levertijden
Vandaag besteld, morgen in huis: Plaats je een bestelling op een werkdag vóór 15:00 uur, dan wordt je pakket dezelfde dag nog verzonden en ontvang je het meestal de volgende werkdag.
Bestellingen na 15:00 uur of in het weekend: Bestellingen die na 15:00 uur of in het weekend worden geplaatst, worden de eerstvolgende werkdag verwerkt en verzonden.
Let op: In uitzonderlijke gevallen, zoals tijdens feestdagen of drukke periodes, kan de levertijd iets langer zijn. We doen ons best om vertragingen te minimaliseren en je pakket zo snel mogelijk bij je af te leveren.
Verzendpartners
We werken samen met de volgende betrouwbare bezorgpartners om jouw bestelling snel en veilig te bezorgen:
Bpost
PostNL
Zodra je bestelling is verzonden, ontvang je per e-mail een track & trace-code, waarmee je de status van je pakket kunt volgen.
Leveringsgebied
Wij leveren binnen België en Nederland. Als je een bestelling wilt plaatsen vanuit een ander land, neem dan contact op met onze klantenservice via info@zootic.be. We helpen je graag met het vinden van een geschikte oplossing.
Vertragingen of Problemen met Bezorging
Hoewel we ons best doen om jouw pakket op tijd te bezorgen, kunnen er soms vertragingen optreden door omstandigheden bij de bezorgdienst. Indien je pakket niet binnen de verwachte levertijd aankomt, neem dan gerust contact op met onze klantenservice via info@zootic.be. Wij onderzoeken de situatie en helpen je graag verder.
Let op: Als je pakket verloren gaat of beschadigd is tijdens het transport, neem dan direct contact met ons op zodat wij samen een oplossing kunnen vinden.
E-mailadres: info@zootic.be
WhatsApp: +3294309403